9 января 2020 года в ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница» организовано структурное подразделение – отдел контроля качества медицинской помощи.
Внутренний контроль качества проводится с целью обеспечения прав граждан на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества. Он необходим в целях предотвращения нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценке своевременности ее осуществления, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата, контроля объемов, сроков, качества и безопасности условий предоставления медицинских услуг по обязательному медицинскому страхованию, оптимальность выбора медицинских технологий с учетом минимизации риска их применения, принятие адекватных мер профилактики ятрогенных осложнений, соблюдение правил хранения и применения лекарственных препаратов, расходных материалов, обеспечение санитарно-гигиенического и противоэпидемического режимов в соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами; анкетирование пациентов по вопросам удовлетворенности качеством оказываемой медицинской помощи. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности включает работу по проведению совещаний, инструктажей, изданию приказов, инструкций, совершенствованию организационных технологий оказания медицинской помощи, экспертизе временной нетрудоспособности, изучению случаев летальных исходов, проведению клинических разборов, патологоанатомических конференций, научно-практических конференций. Работа с обращениями граждан проводится с юридическим сопровождением. Осуществляется мониторинг актов экспертизы страховых медицинских компаний (СМО) по результатам проверки оказания медицинской помощи в стационарных и амбулаторных условиях, анализ всей первичной медицинской документации с выявленными СМО нарушениями, обсуждение с руководителями подразделений и лечащими врачами повлекших финансовые санкции дефектов, составление документов по разногласиям с заключениями экспертов СМО.
В настоящее время отдел возглавляет врач-организатор здравоохранения высшей квалификационной категории, врач-онколог Дубовицкая Маргарита Валерьевна. В состав отдела входят врачи-методисты Сорокина Наталья Николаевна, Ефременко Татьяна Владимировна, Маркова Наталия Геннадьевна, клинический фармаколог Огурчикова Елена Юрьевна и эпидемиолог Аверкиева Татьяна Викторовна.
Дубовицкая Маргарита Валерьевна, заведующая отделом контроля качества медицинской помощи. Срок аккредитации по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье» до 2027 года. Срок аккредитации по специальности «онкология» до 2027 года. Высшая квалификационная категория по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье».
Стаж работы по специальности с 2009 года:
- с 09.2011 по 31.12.2011 врач-стажер организационно-методического отдела ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница»;
- с 01.2012 по 31.12.2019 врач-статистик организационно-методического отдела ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница»;
- с 01.2020 по 31.05.2020 заведующая отделом контроля качества медицинской помощи ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница»;
- с 06.2020 по 31.03.2023 заместитель главного врача по контролю качества медицинской помощи ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница»;
- с 04.2023 по настоящее время заведующая отделом контроля качества медицинской помощи ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница».
Сорокина Наталья Николаевна, врач-методист отдела контроля качества медицинской помощи, стаж работы в ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница» с 2020 года. Сертификат по специальности «Организация здравоохранения и общественного здоровья» до 2024 года, вторая квалификационная категория с 2023г. Удостоверения о повышении квалификации по программам: «Экспертная деятельность в сфере обязательного медицинского страхования» до 2026 года, «Контроль качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации», «Лидерство в управлении персоналом», «Экспертиза временной нетрудоспособности», «Правовые аспекты оказания медицинской помощи», «Управление клиникой в условиях жесткой конкуренции».
Стаж работы врачом в сфере здравоохранения с 1996 года:
- с 2008 по 2018 год руководитель медицинского центра;
- с 1996 по 2020 год врач-офтальмолог, сертификат по специальности «Офтальмология» до 2025 года.
Огурчикова Елена Юрьевна, врач – клинический фармаколог, сотрудник отдела контроля качества медицинской помощи. Стаж работы в ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница» c 2018 года. Сертификат по специальности «клиническая фармакология» (срок действия до 2023 года).
По первой специальности врач – терапевт (стаж работы с 2011-2019 гг, сертификат по специальности «терапия» со сроком действия до 2027 года).
Общий стаж работы врачом в сфере здравоохранения с 2011 года.
Аверкиева Татьяна Викторовна, врач эпидемиолог, стаж работы 43 года, работала в структуре органов санитарно-эпидемиолоческого надзора, с 2020 года является госпитальным эпидемиологом больницы, отмечена благодарственными грамотами министерства здравоохранения Российской Федерации, награждена почетными грамотами губернатора Ярославской области, департамента здравоохранения и фармации Ярославской области, награждена знаками «Отличник здравоохранения», «Почетный работник Роспотребнадзора».
Ефременко Татьяна Владимировна, врач — методист отдела контроля качества медицинской помощи. Стаж работы в ГБУЗ ЯО «Клиническая онкологическая больница» c 2020 года. Срок аккредитации по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье» до 2026 года. По первой специальности врач – терапевт (стаж работы с 2001-2019 г). Срок аккредитации по специальности «терапия» до 2026 года.
Маркова Наталия Геннадьевна, врач — методист отдела контроля качества медицинской помощи с 2020 года, сертификат по организации здравоохранения и общественному здоровью 2020-2025г.г.; стаж работы с 2004 года,; терапевт, клиническая ординатура 1981-1983г.г.; стаж работы с 1983 года, сертификат 2018-2023г.г., кандидат медицинских наук.